UGG受制產品線單一 創新能力遭質疑

      “以前入冬總想攢點錢買個UGG，現在有各式各樣的雪地靴，款式與UGG差不多，所以是不是UGG品牌也無所謂。”郭小姐告訴《中國經營報》記者。 

      在中國，鞋履品牌UGG Australia曾是舒適保暖的“羊剪絨”雪地靴代名詞，2008年底UGG在北京藍色港灣商區開設了第一家形象店，店鋪占地180平方米，時尚、奢華、舒適的店鋪體驗吸引著顧客趨之若鶩，曾一度需要拉起警戒線維持秩序。 

      然而才過3年，狀況已悄然發生變化。UGG品牌所屬公司Deckers Outdoor Corp(DECK:NASDAQ)發布的2012年三季度報告顯示：前3年保持20%以上年增長、占公司銷售80%的UGG產品在2012年第三季度利潤下降31%，銷售額下降11.6%。受此影響，Deckers的投資者正逐漸撤離，甚至有傳聞稱其將要被出售。全球銷售疲軟、創新乏力、產品單一一直困擾著UGG，老牌的雪地靴在中國經歷3年爆紅后開始失勢，吃老本帶來的副作用已逐漸顯現。

產品線單一 

      “與前兩年比較，今年確實風光不在，”北京藍色港灣商區的UGG專賣店銷售人員告訴記者，“靴子確實一直在漲價，今年甚至還有人質問我，你們和其他皮毛一體的雪地靴有什么區別，為什么賣這么貴？” 

      “一旦同類產品太多，流行趨勢就不起作用。”北京NOP品牌創始人劉爽對記者表示。如今，一部分雪地靴買家的消費心理正在發生變化。“穿UGG＝檔次高！”逐漸變成了“穿UGG＝假的嗎？”越來越多的消費者不在乎自己腳上的雪地靴背后是否有“UGG”的Logo，而是關注舒適度和設計感。與此同時，“國內UGG的競爭對手們推出了帶鉆、串珠、鉚釘這類雪地靴。”牧羊人生上海銷售公司總經理王瑋表示。 

      UGG產品線過于單一的問題一直困擾著Deckers，其銷售主打產品——女士雪地靴屬于季節性的用品，UGG面臨著全面依賴女性顧客，產品受氣溫影響的困惑。 

      對此，2011年，UGG開始逐漸改變，從定位上一反之前走溫暖清新的路線，首次采用英格蘭愛國者隊四分衛Tom Brady作為代言人，力圖拓展成為戶外運動品牌和討好男性消費者。除此之外，UGG也開始研發更適合炎熱天氣的輕量級羊皮產品。 

      然而，一系列舉措卻并沒能阻止UGG的銷量下滑，這與Deckers公司令人費解的收購策略不無關系。Deckers公司的收購戰并不美妙：創始人Doug Otto 2002年收購的Teva、2008年收購的Tsubo、以及2011年以1.2億美元收購的Sanuk，清一色是鞋類品牌，且同質化嚴重。只占UGG十分之一收入的涼鞋品牌Teva雖然具有一定的彌補性，但不能力挽狂瀾。 

      “Deckers這幾年一直吃老本，創新性不高。UGG缺乏打造時裝鞋的能力，沒有創造出足夠多的生活方式品牌組合。”北京NOP品牌創始人劉爽表示。這一點，國內一些雪地靴品牌甚至走在前面：賣雪地靴還搭售皮草大衣，結果服裝類的銷售份額超出了整體的三分之一。 

      “Deckers過多地依賴UGG品牌，這是因為公司的其他品牌對銷售額貢獻太小，不足以抵消UGG的銷售放緩。在UGG之外必須擴展產品線，包括戶外、皮帶產品線。”賓夕法尼亞大學沃頓商學院營銷專家Barbara Kahn稱。

被稀釋的性價比 

      從2008年底首次進入中國至今，以雪地靴聞名的UGG Australia在中國的門店數量僅有13家，而北京也僅有3家形象店和3家代理商，緩慢的開店速度與其在中國的風靡程度形成了強烈的反差，許多UGG的愛好者不得不選擇網絡代購等其他渠道來滿足需求。 

      一時間，打著UGG名號的雪地靴在網店和小攤上隨處可見，據記者調查，在網絡電商以及小店里面銷售的“UGG”可以分為三種，一種是非真皮的，在50元以下，這類雪地靴做工粗糙但樣式多；另一種是號稱“皮毛一體”的雪地靴，這類雪地靴從數百到上千元不等，用料差別較大，不一定貼UGG標簽；還有一種是UGG專柜代購的貨品，從外貌和手感都和專柜無異。因為海外和國內存在較大價差（以北美為例，UGG靴子在150~200美元居多），有時價格僅為專柜一半。 

      “賣得最好的是售價200元~400元的基本款雪地靴。”一位淘寶賣家告訴記者。 

      “UGG雪地靴采用的面料叫羊剪絨，這種面料產自綿羊，以澳洲和新西蘭特殊品種綿羊為佳，但是近幾年原料價格略降，很多國內的代工廠也可以拿到好的皮料。”一位做雪地靴的商家告訴記者，只要在面料上肯用好的羊剪絨，雪地靴就可以保證合腳。“雪地靴本身并沒有太高的技術含量，拿出800塊錢的預算絕對可以做出比UGG還要好的雪地靴。” 

      而在國外市場，一直占據青少年市場主導地位的UGG開始被Nike和Steve Maddens等競爭對手侵蝕。除此之外，競爭對手還包括Gap Inc. (GPS) 旗下的Old Navy 和American Eagle Outfitters（AEO）的人造皮草靴，價格只有155美元UGG雪地靴的五分之一。 

      對此，Deckers對記者回復說，為扭轉當前頹勢，公司要大力拓展零售渠道，2015年以前要開設200家直營店用以銷售UGG產品，同時搭建數字信息化平臺，加快零售網絡訂單的處理效率。