達芙妮連陷"質量門" 引發品牌誠信危機

分享到： | | | | 2010-4-23 00:00

質量門”逐漸成為了人們茶余飯后的談資，又因與眾人的生活息息相關，普遍受到關注。衣食住行，每一樣都牽動著消費者的神經。俗話說，千里之行始于足下，在物質算是豐富的今天，人們對鞋的講究大有上升之勢。各種品牌鞋紛紛踩在腳下。其中，達芙妮算是一個響當當的品牌，創造了6年全國銷量第一的好成績。

　　質量門”逐漸成為了人們茶余飯后的談資，又因與眾人的生活息息相關，普遍受到關注。衣食住行，每一樣都牽動著消費者的神經。俗話說，千里之行始于足下，在物質算是豐富的今天，人們對鞋的講究大有上升之勢。各種品牌鞋紛紛踩在腳下。其中，算是一個響當當的品牌，創造了6年全國銷量第一的好成績。

　　風光背后，不能擺脫的是質量問題，開膠現象并沒有遏止住。如果說在廣東（消費者投訴達芙妮女鞋鞋底有質量問題）、山東（投訴達芙妮鞋質量問題永遠是“一人當關”）等地對達芙妮鞋的投訴只是個別現象的話，那么去年在不到一年的時間里陸續三次被省級工商機關“點名”就不是巧合了。說明產品本身還是存在缺陷的。

　　事件回顧：“達芙妮”連陷“質量門”

　　河北：女鞋達芙妮批號2006-3-10質檢不合格

　　在2009年上半年的時候，河北省工商局公布了對石家莊、邯鄲、唐山三個市流通領域的鞋類商品的質量監測結果。其中，永恩實業（上海）有限公司生產的“達芙妮”女鞋（貨號或批號2006-3-10）因外底“剝離強度不達標”被檢測認定為不合格產品。

　　遼寧：抽查皮鞋29批次4批次不合格

　　2009年7月，遼寧省工商行政管理局公布的《2009年3季度皮鞋商品監督抽查統計》中，“達芙妮”女鞋再次因“剝離強度不達標”被列入不合格產品的名單之列。

　　湖南：13款名鞋上“黑榜”，達芙妮袋鼠上黑榜

　　在湖南省工商局發布的《湖南省工商行政管理局流通領域商品質量監測公告》中，“達芙妮”女鞋（貨號或批號2009-06-08）因“耐折性能不合格”被判定為不合格產品。

　　針對“達芙妮”女鞋質量不合格一事，“達芙妮”總部上海永恩實業有限公司的品牌行銷部門的劉女士是這樣表示的：“我們自己檢測是合格的。”針對河北、湖南、遼寧的抽檢結果，劉女士說公司已經抽查了被曝光的批次產品，檢測結果是合格的。

　　然而，對于達芙妮總部的回應，消費者顯然不買賬，“連續三次被曝光應該不是巧合吧？”一位閆女士說，自己在去年夏天的時候買過一雙“達芙妮”的涼鞋，結果穿了沒多長久鞋底就斷了。“我還以為是自己穿鞋太費了呢？”閆女士說，自己一直都很信任這個牌子，現在覺得有些失望。

　　達芙妮女鞋易開膠，剝離強度差的質量問題已經引起了誠信危機，如果不從根本上改進技術，提高質量，其發展定會受到影響。