對話七匹狼董事長周少雄（四）——尋求改變的血液在沸騰

創新要抓住需求的本質

搜狐財經：我們也看到七匹狼電商部門已經成為獨立的公司了，但是對它的定位目前還是對線下零售的一種有利的補充，那這種主次關系未來還是會長期存在嗎？還是說也要看市場的進一步發展？
    周少雄：我們的電商公司已經成為了一個線上的銷售形式，對于新型的渠道變革說明了七匹狼在努力積極地接觸，熟悉這樣一個新的銷售形態。未來這個部門肯定是一個長期存在的部門，我們也認為它是非常有前景的部門。只是現在的電子商務更多的是第三方平臺的出現，這樣的電子商務是不是就是未來電子商務所有的形式呢，我覺得未必。未來電子商務的形式是會有多種形態出現，第三方平臺只是目前大家認為規模最大，流量最大，最有影響力的一個平臺。這個平臺有它的優勢，就是它的流量大，它影響力強，它有很多的流量可以快速為你商業的促成帶來積極的效應，當然它也有它的缺點。比如說它的綜合性，它是以價格促銷的形式作為吸引客流的主要手段，這很顯然是一種傳統商業當中的初級模型，當然它也有一些因為技術手段跟新經濟所帶來的不同情況，不同內容，延伸了很多原來不能做的一些商業模式。原來不可能被實現的一些商業行為通過網絡行為可以被實現了，但是它對于品牌塑造其實還存在著很多可以商榷的空間，第三方平臺因為在細分化服務過程當中，還有很大的空間沒有被挖掘。

今后智能電子運用的壯大中，可能會會有越來越多有差異 的法律手段處理也許的結構特征，我相信越來越多立式的平臺、社交活動系統的參與，都有表明傳統式主要的形勢跟系統工業主要的形勢關聯更的重視，全部它可能會會出顯出越來越多不一般的型態。我都會覺得這一領域的出顯了，會致使有越來越多意想看不到的新工業主要的形勢的出顯了，會是有什么樣，反之每次也都在變，我都會覺得只用敢于擔當轉型升級，只用能逮住消費消費需求者對物品消費需求的本體論，逮住智連網生態環境模式中很多人互動營銷的模式，就才能創建出許多新的工業型態。

我們也需要互聯網思維
   搜狐財經：確實現在因為移動互聯技術的出現，我們也看到很多企業的營銷方式也都變了，產生了結合互聯網的新的營銷方式，在營銷方面我們也看到七匹狼提出了一個叫全員營銷的概念，能介紹一下嗎，這是一個什么樣的概念，具體的這種概念提出了以后，會不會對我們的組織架構有調整的要求？
   周少雄：這幾年，特別是最近一兩年當中，大家都談得最多的一個話題就是互聯網思維。對于互聯網思維，我的理解是每一個公司對于資源的調配能夠快速的反應，這是互聯網很重要的一個特點。快速反應的特點需要大家都能夠站在客戶的角度去體驗客戶的所思所想，以及跟他之間共享平臺，個人的評判意識能夠得到快速的給予和表現。所以我們作為一個服裝企業來講，全員營銷的概念是希望我們所有的員工能夠理解營銷要的是什么東西。他們要有感受，要去體驗終端一線營業員的感受。這樣，不管我是財務的，還是供應鏈生產的，大家在不同的后臺支持部門的崗位當中，都能感受到終端消費者的需求特質，能感受他們需求的出發點，每一個產品都是公司里面整體系統團隊合作的一個結晶。你合作出來，能不能讓你的消費者體驗到你這樣的一種感受，團隊中每個人在這里面都發揮了作用，所以我們提出來這個概念，一方面是從企業的文化角度去加速整個企業對行業的價值觀的認同。另一方面是讓大家有消費者意識、營銷的意識、服務的意識，從這個角度去塑造我們企業的整體反應能力。

不要讓以前的成功變成今天的絆腳石

搜狐財經：我想這樣應該會比較有效果，以前接觸過一些企業家，他們都說這種激發全員的智慧非常有效果，比如說全員創新，在很多科技企業里都踐行過。您走到今天，是從當年的創業者成為今天成功的企業家，這非常不容易，我和很多企業家交流，他們都說做企業要保持基業常青，是一個不斷創業的過程，總是要打破舊的，開創新的，那您也有類似的感受嗎？
   周少雄：這個感受非常深刻，實際上2010年的時候我們在年會上面就已經講過，不要把以前的成功變成今天的絆腳石。但是說是說了，其實每個企業都有慣性，它還會不知不覺的對以往的自豪，對以往的習慣產生一種依賴。現在的問題是如果不把舊的東西徹底的變革掉，如果沒有一種勇氣去打碎過去的東西，就算老板說了，整個企業的人要變過來還是不太容易的。所以我覺得作為企業家，如果沒有居安思危的不斷創業的激情，企業要邁上一個新的臺階是蠻難的。我們也深深的感受到我們正處在這種變革當中，社會在變革，企業如果不變革那你肯定要被淘汰。消費者在追求新的東西，企業如果不知道，不去打破原來的習慣，你覺得原來的習慣就是你原來成功的基礎，你不愿意去嘗試新的東西，那么你將會被很多新的東西所淘汰。特別是時尚行業，時尚行業就是不斷創新的行業，它必須要去捕捉人們對時尚期盼的內在動機，沒有完全被模仿的對象，在發展過程當中你需要不斷的吸收很多的新東西，去組合成一個屬于你的東西。這個時候就需要你不斷的否定自我，所以我覺得企業如果要永續的經營下去，要使這個平臺能夠不斷的傳承讓自己的生命力更強，你就必須要不斷的自我檢討，不斷的自己去打破自己。我一直說企業就像人的生命一樣，你如果不愿意改變，那你的生命就會被你的習慣度量尺度。所以你的好習慣可能會讓你的生命長一點，你的壞習慣可能就會使得你生命變短。所以對一些看起來并不是一個長久的習慣，我們必須要立即并敢于把它盡快改掉。
   搜狐財經：現在可以說是七匹狼二次創業的一個階段，你感覺二次創業和當年最初創業面臨的主要困難有哪些不同，哪一個更難？
   周少雄：我覺得二次創業實際上更難，人們在安逸的情況下，在沒有可以逃避的理由情況下，去堅持改變，堅持突破，實際上這需要更大的勇氣。我覺得從二次創業的這種概念來講，容易提出來，但是要做到真的需要更大的勇氣，跟更大的堅持，才能夠獲得成功。
   我們對改革有很多期盼
   搜狐財經：我國從去年新一屆政府開始，在市場化方面進行了很大力度的改革，從七匹狼自身而言，你們對整個的大環境還有哪些訴求？民營企業對于各方面待遇，是否滿意？還有哪些不足？還有什么樣的期待？
    周少雄：最近一年，特別是新政府上臺以后，國家整個改革力度是非常大的。整個社會的結構，包括社會的風氣，社會的服務態度都有了明顯改善。應該說在整體的發展變革的過程當中，能夠感受到國家在這方面下的功夫，這我們進行下一步的改革也是非常鼓舞的。同時，整個社會轉型過程中人們對未來期盼也更加的鼓舞人心。當然，在轉型中，我們也會看到很多行業的一些不合理的情況，比如說，我們現在認為稅收壓力還是很大的。從一個企業目前的稅收結構來看，我們覺得稅務還是蠻高的。

再者，各位還存在一系商家樓年輕。現在的的社會環保都應該講公道與效率爭奪的，因為，商家樓年輕依然是有哪些狀況的，哪些的家具賣場，在你們分享的時，會局限性國處的香港國際品牌，對我國的香港國際品牌能有平等待遇。在公道與效率爭奪的成分表達方式，在市面監管到位跟條文的解讀表達方式，各位還必須要更好地的改善，必須要去會表明全國的的情況還是會表明香港國際的一系規定去改善，導致市面更佳的公道與效率化。還例如在直營公司企業的稅賦，包括不同地兒的法人股東成分等情況哪些方向，都仍有哪些的改革方案區域范圍和改善的區域范圍。

在舉個栗子，這好幾年全國的投入和在外國人的投入做對比用戶會表明，全國的投入很高。用戶也會產生全國是休閑著裝產量超級大國為是什么全國的休閑著裝在在外國人買的怎摸舉個例子來說比用戶更便宜貨？實際前提上，她是零售投入更貴、產品線投入更貴等毛病會造成的，的經濟社會的流程中的中央的流程過多，所會造成競爭與合作力不是很。如今的的紡織類品，舉個例子來說棉料同時還有流動口配額制、出口關稅的上述作品的毛病，我感覺到在未來或者都需要進一歩的定義這個行業前提。

從人們周遍的國家地區日韓、東南亞狀態方面看，從最新時尚到特色文化再到業務行業內，它預期上是很驚人的有一個流通業鏈，當今市場中國經濟轉型升級了，不大概在用僅有開發業的審美、加工業園的審美方面看人們的衣服軟件。

有時候官員也是中國時尚文化的推動者
   周少雄：紡織服裝行業為中國的改革開放做過很大的貢獻，國家在服裝行業的定位當中，要有一種自信。比如說這次我們的第一夫人。他敢于表達的自己對中國審美的一種自信，中國時尚文化的一種自信，未來我們也希望能看到很多的官員能夠穿上時尚的服裝在國際舞臺上面亮相，男裝也不會顯得那么呆板。改變只有一個顏色、一種風格的想法。有時候官員也是中國時尚文化的推動者，在國外很多的品牌都是因為他們的政要對本土技術的自信推動出來的。我們希望未來中國的文化發展，時尚發展能有更多來自政府的關心和自我肯定。
   搜狐財經：好，非常感謝！