雅戈爾服裝問題頻出一年起球旗艦店不理投訴

分享到： | | | | 2012-12-17 10:53

雅戈爾服裝出現質量問題，售后服務也跟不上，也不是最近才有的事，年初就曝出南京、重慶等多地知名商廈雅戈爾獺兔毛皮服裝被檢測出含有不合格產品。

最近，杭州的周先生向記者抱怨，去年花了上千元買了兩件雅戈爾牌的衣服，不到一年，兩件都嚴重起球。周先生向雅戈爾旗艦店反饋意見，但沒有得到回復。

　　雅戈爾服裝出現質量問題，售后服務也跟不上，也不是最近才有的事，年初就曝出南京、重慶等多地知名商廈雅戈爾獺兔毛皮服裝被檢測出含有不合格產品。

　　雅戈爾服裝價格并不低廉，一旦出現質量問題，就會讓消費者很受傷。記者致電雅戈爾方面咨詢有關售后服務問題，對方稱，雅戈爾有質檢部門對服裝質量嚴格把關，如果消費者質疑服裝質量，只能找賣家商量。如果賣家不受理，消費者只能吃啞巴虧了。

　　業內人士稱，雅戈爾自1979年創辦以來，以過硬的質量和有品位的內涵深受消費者的喜愛。但近年來，雅戈爾“不務正業”走多元化經營戰略，由于國家房地產宏觀調控和股市的“跌跌不休”，房地產和金融投資都面臨困境。

　　上千元雅戈爾服裝不到一年嚴重起球
　　
　　天氣涼了，杭州的周先生從衣柜中將御寒的衣物取出，看著準備穿上的衣服，他郁悶了。去年周先生在雅戈爾旗艦店花了400多元買了一件襯衣，又花了700多元買了一件線衫外套，可是這兩件衣服穿了不到一年就都嚴重起球了。

　　周先生將對雅戈爾服裝質量的質疑反饋給雅戈爾旗艦店，但沒有得到任何回復。

　　好心的周先生說，只是一件小事，經濟不景氣，廠方也不容易，不追究了。大概很多善良的消費者對于產品問題都會這樣不了了之，可是如果真要追究也不一定有門路。

　　中國經濟網記者致電雅戈爾方面，對方稱并不知曉此事，而且雅戈爾沒有售后服務部門，消費者如果質疑服裝質量，只能找專賣店或者旗艦店等賣家商量，如果對方不受理，消費者只能為自己對雅戈爾品牌的輕信買單了。

　　雅戈爾服裝問題頻出 “不務正業”陷入困境
　　
　　雅戈爾品牌服裝質量問題并不是最近才曝出，早在2011年初就有人將雅戈爾的獺兔毛皮系列造假告上法庭，遺憾的是此維權案件目前仍在審理中。自此之后，雅戈爾就進入了質量問題爆發期。

　　去年，消費者先后在南京、重慶等多地知名商廈雅戈爾獺兔毛皮服裝中發現有不合格產品。今年1月6日，價值為5844元貨號為“YL6978NL46206-11B”的雅戈爾毛皮男裝被檢測不合格。最近，河南金女士在商場花680元買了一件襯衫，不到三天就抽絲，金女士拿回專柜被拒絕退貨。

　　雅戈爾近年來被指“不務正業”。據報道，早在2004年，雅戈爾就開始了其多元化的企業發展戰略，先后在蘇州、杭州、寧波和上海等地積極拿地并頻頻成為各地的“地王”。一周前，雅戈爾發布公告稱，公司擬出資30億元，投資中國石油西氣東輸三線管道項目。

　　據了解，雅戈爾目前已經面臨巨大的資金壓力。雅戈爾2012年前三季度業績報告表示，截止10月30日，金融投資板塊虧損已達172.29萬元。目前雅戈爾資產負債率為73.1%，公司持有的貨幣資金為26.7億元，與此相對的是152.72億元的短期借款、7.42億元的一年內到期的非流動負債。

　　對于雅戈爾偏離主業冒險投資陌生領域的質疑，雅戈爾方面在回答中國經濟網記者提問中矢口否認。相關人士說，雅戈爾從未偏離過主業，一直專注服裝業，這可以從雅戈爾的資本負債表中讀取，服裝業一直都是雅戈爾最重要的利潤增長點。然而，無論如何雅戈爾也不能欺騙消費者，砸了服裝業的品牌來彌補房地產和金融投資方面的“窟窿”。

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