麗嬰房董事長林泰生：發掘商機從行為改變開始

分享到： | | | | 2008-11-1 00:00

發展一個事業像種一棵樹一樣，一定要播種，讓它發芽、成長，才能結果，結果不是把果子摘了就結束了，一定要再播種，再播種才能把一棵樹變兩棵樹，到一片林。企業開創市場時，風險掌控很重要，不要把所有雞蛋放在一個籃子里

　　CEO 觀點

　　以前服務的媽媽，我們稱做‘阿花’；

　　第二期的媽媽，叫‘淑美’；

　　現在的媽媽，我們叫‘ｅ媽咪’。

　　清楚知道消費者的樣貌，才能找到商機。

　　臺灣做為一個島國，最大的限制是市場的上限。

　　發展一個事業像種一棵樹一樣，一定要播種，讓它發芽、成長，才能結果，結果不是把果子摘了就結束了，一定要再播種，再播種才能把一棵樹變兩棵樹，到一片林。企業開創市場時，風險掌控很重要，不要把所有雞蛋放在一個籃子里。

　　現在不少企業家到東協、中東、印度等國家布局，有人認為全球人都在進印度，或是全球人都在進東協，我覺得這個講法是不正確的。其實，是好幾個市場都在醒來了，都在waking up。

　　這幾個區域有幾個共通點，就是很大、人口多，它們發展的曲線還很下面，就像臺灣早期國民所得很低，它們必須引進外資，把工作機會引進來；結果是，積少成多，這些國家人民的口袋有錢了。發展的模式有早有晚，但模式是一樣的，它們口袋的錢會愈來愈多，消費力也會增強。

　　選擇、判斷才是關鍵

　　問題是，每個人都看得到市場，數據都是公開的，但選擇、判斷就很關鍵。

　　以亞洲為例，一九八九年，麗嬰房一開始的布局是到印尼，當時中國才準備開放，我就先鎖定東南亞。在那第二年就開始賺錢，覺得選擇很不錯；可是就在前總統蘇哈托卸任那天，政局就開始不穩定。我們進去時是一千兩百五十盾換一美元，到最低時是一萬盾換一美元，不穩定的匯率對出口而言，原料的取得是個大成本。

　　如果重頭來過，我會選馬來西亞，因為政治安定、匯率穩定。

　　經營這些國家跟傳統上經營的大國很不一樣；臺灣人一般去國外投資，看的是地和人多便宜、店夠不夠、交通方不方便；但我的經驗是，要看稅務與政經環境，就是將來有沒有出口的管道，以及地方的政治安定性。

　　特別是服務業，除了觀察當地的政經市場，還要看當地消費者行為的改變。

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