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麗萊執行董事王士廷:全心打造美麗女人

| | | |  2006-6-12 09:52

麗萊執行董事王士廷:全心打造美麗女人

  一走進辦公室,王董就帶著溫和的笑容迎了上來問候,一股親切的感覺油然而生。斯文的金屬框架眼鏡,粉色條紋的 POLO 衫,腰間 BALLY 的皮帶,搭配得精致優雅、內斂而有品位。王董在談話中一直都帶著溫和的微笑,說話也總是很謙遜,對于自己的經歷與成功,王董很淡然,讓我感受到他無比的謙和與儒雅。同時也讓談話的氣氛變得很輕松愉悅。王總給我的感覺就像他們的品牌“麗萊”一樣:內斂、知性、時尚卻不張揚。

  談到麗萊,王董真的是感慨萬分,他告訴我:“‘麗萊女裝已經有了四十幾年的歷史了,是一個家族性的品牌,在 14 年前進入大陸市場”。這番簡單的企業概括,讓我驚訝之余更有震撼的感覺。畢竟在如今的服裝行業里,除了國外的品牌會有家族性的歷史,在大陸乃至于港臺地區幾乎很少會有這樣的情況。王董也說到:“打造一個服裝品牌需要全身心地投入,需要歷代人的努力”。王董在 1991 年將“麗萊”引進到上海,便一做就到現在,盡心地開拓上海與江浙地區的市場。 
 
  “麗萊”---服裝業的長青樹

  王董告訴我說“麗萊”每年的銷售額都穩步地增長,對于這個情況,我提出了自己的疑問。因為在媒體雜志上很少看到“麗萊”在做宣傳廣告,對于目前競爭如此激烈的服裝市場來說,如何提高業績呢?

  王董從容地回答說:“確實很多人都問過這樣的問題,不過‘麗萊’一直都提倡要給消費者帶來物超所值的服裝,不主張將大量的人力、物力和財力花費在廣告上面。”如此的務實作風在如今炒作之風四起的市場浪潮中確實難能可貴,值得提倡與發揚。在采訪中還了解到,“麗萊”每年會派設計師去歐洲采樣,學習,觀看發布會,并結合品牌自身的特點,做出設計。面料上也基本從國外引進。此外在制作加工方面,麗萊同樣具有很大的特色,他們采用邊整燙、定型,邊縫紉的方法,確保每道工序出來的衣服都非常的精良。工廠所用的定型機器也非常先進,所以每件“麗萊”的服裝能夠承諾做到“無論如何洗滌,或者洗滌多次,都不會變形”,如此驚人的承諾也體現出了“麗萊”的品質。以上這些其實也是給顧客一個高質量的成衣品質,真正地讓消費者體會到品牌的價值所在。

  用心服務于客戶

  “要服務于顧客”、“顧客至上”等口號,很多商家和品牌都會提倡。但要長久地做到,真正用心地做到未必容易。所謂:“做好事不難,難的是一輩子做好事”。然而“麗萊”在這方面,一直秉承著自己一貫的作風,從1991年到現在,都始終堅持“服務好顧客,更要服務好老客戶”。王董懇切地告訴我:“‘麗萊’開的每家店都要永遠地生存下去,無論客觀因素如何改變,因為這是對目標客戶的一種保護。”聽了這番話,著實讓我感受到“麗萊”對于客戶的一種關懷和重視。如此踏實、用心的品牌卻一直走著非常低調的路線,將精力傾注于品牌服裝的創新、開拓。不大張旗鼓地做宣傳,而盡心服務好每個客戶。

  品牌的發展與開拓

  與王董談話之中,他很少談自己,但當我說到“麗萊”時,他就會神采飛揚。14年的“麗萊”情讓王董感慨萬千。對于“麗萊”今后的發展,他非常自信地談了自己的想法:“在保持目前的銷售狀態的情況下,繼續增加每年的銷售量;產品上,在不偏離品牌根本理念的情況下,讓顧客感到更多更新的變化;最重要的一點是將會開發LILLY SPORTS,讓‘麗萊’變的更具活力,更多元化。”品牌的創新精神一直是推動品牌向前發展的一個重要因素, LILLY SPORTS的推出相信也會走出一條很好的路,與原本的“麗萊”一起將這樣一個家族品牌推向又一個高峰。

  結束采訪之后,自己感悟頗深。一個品牌的發展之路確實給我不少的震撼,也衷心祝愿“麗萊”能越走越遠,越走越好。 

麗萊LILLY 麗萊LILLY [ 品牌中心 ]

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