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2018-2-8 13:13
據億邦動力網消息,屈臣氏一直以來就十分重視零售店鋪數據化管理。據悉,屈臣氏集團旗下“易賞錢”早于2007年在香港推出,目前在香港地區約有360萬名會員。而彼時屈臣氏就已逐步建立其數據庫。資料顯示,過去三年,屈臣氏已耗資5億港幣(約合人民幣4.03億元)拓展大數據;未來三年,公司還將繼續投入約5億港幣。
對此,有專業人士指出,屈臣氏等此類公司通過應用手上大數據及來自社交媒體數據,可得出區域性消費趨勢的分析結果,引領顧客購買合適產品。屈臣氏方面則表示,公司希望通過運用大數據來協助研究消費者行為、進行物流管理、人手調配及店鋪的空間規劃;今年仍會維持開設1300家店,其中內地將開設400家店。而關于無人零售店鋪的計劃,屈臣氏則透露,由于香港租金高昂且空間較少,目前公司已將機器人項目設置在馬來西亞進行測試。
當前閱讀:屈臣氏或將推出無人零售店鋪
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