萬金剛親自上陣雙11直播！5年奪冠的駱駝今年還是冠軍嗎？

去年雙11當日駱駝銷售額4.12億，并最終斬獲了雙11鞋服品牌銷售冠軍。作為連續五年的雙11鞋服類目冠軍，其總經理萬金剛向電商在線記者透露了今年雙11目標：銷售額整體預計增長近20%。他表示，今年戶外、男鞋目標繼續保持類目第一，女鞋、男裝也希望有一個好成績，保持銷售額穩定增長的同時力求有更大的突破。

一并，在囤貨上，萬金剛顯露19年沙漠之舟雙十一的囤貨量全局上比2019成長了20%，同往昔不同的，19年雙十一的專供款均為應季爆款。據學習，沙漠之舟在戶外19年喜愛于給出數據庫來進行采取性的囤貨，以及變動了囤貨空間結構，對時令的智能化和冬季款都改善了比重，主推的款囤貨的比重低于50%。

雙11專供款推新品，備貨整體增長20%

今年的小駱駝在設備上弄了備好，按照其差異的多少錢時間間隔、設計的特點，多樣化設備分塊矩陣，中僅明顯的創新舉措是天貓雙十一的專供款均為時令每季度新品研發使用。同一，出貨量全局上比本年生長了20%。隨著時間推移自行車運動野外風格到來，競爭者更加激動。大象如今在產品端上就科學技術、產品類別做出了振興。據統計一下，是海洋系挑戰衣“響沙”，在亞麻布料和防水涂料性上做出了振興，前者 “喚風”等開張發的越野車運動跑鞋也是萬金剛眼皮底下的如今淘寶雙11的“熱播發展成長股”。“小駱駝男鞋的鋪貨手段是在擔保供應量款相對穩定漲幅的核心上，擴建新設備的寬，搜尋增量配電網新設備線，所以打動更高刷卡客戶”，萬金剛表明，同樣重點是打崩淘寶店鋪TOP商品種類群，并不是單一化打崩一件亦或兩種，杜絕壓錯寶，建立產品 漲幅。另，大象的品牌商務男裝則在出貨部分多了出行的品牌商務男裝和的運動復古風，然后在春節前第一次做出行圈主的郭德綱開箱真播，進而總是強化木紋地板的品牌出行夾克的最準定位；大象女鞋2019的出貨總數比20年多了40%，出貨對策則是完成大信息大幅提升選品的最準度，進而增加春節商品的售罄率。“2019最旺門的當屬真播經營，當時的我們大象女鞋在真播這部分也第一次做沖破自主創新，把老電視促銷員和真播要融合在一同，加載京東真播另外一只扇窗”。在最近這一段時間，淘寶全.球潮范音樂盛典發布的潮范市場需求中，明星藝人因素變成了幾大市場需求之中，而范爺、高圓圓、劉詩詩同一款式頂起了線上支付熱款的“江山半壁市”。據熟悉，大象產品的廣告代言范爺的同一款式進攻衣累記品牌22萬件，而新款上市式也將在淘寶雙11是 主打產品的確定產品推廣。

明星直播還不夠，萬金剛親自上陣

前往參加過6年春節的“老車手”萬金剛得知電子商務手機在線媒體人，大象的牌子代言廣告人佟大幅將在春節期間里在天貓旗艦店積極進取行值播盛典，而在春節當晚萬金剛本身也將做在大象北京公司地址來值播。這兩場賽事值播都將在騰訊微博新浪上同大象粉絲活動。群發騰訊微博新浪重復收集粉絲，邀約其到值播間同食值播，的同時也會兌現禮物活動。

在主持人文怡同駱駝旗下女裝品牌小蟲聯名直播獲得10萬+流量，以及此前演員錢楓為品牌直播獲得手淘近20萬人次觀看的兩次嘗試后，萬金剛意識到直播對用戶的停留時間和互動是顛覆性的，是一套全新的玩法和邏輯。

同創業團隊一翻激列協商后，判定2019沙漠之舟的線上企業線上營銷主題內容詞為“一塊做下野心＋”。他理解到，“是一各人的野心考慮了可去往的全游戲世界有大小”，而因為這的洞察力，沙漠之舟2019在往常線上企業線上營銷主題內容詞“去野吧、年輕時就必須野”的基礎性上，凝練出“野心大小，全游戲世界大小，2019年春節，和沙漠之舟一塊做下野心＋”的線上企業線上營銷口號標語，在現在直播渠道和社群無線網絡上開始部署。應用場景這種的營銷策劃主題風格，在雙十一加熱步驟，沙漠之舟可能使用多局主播，“當年小編想把雙十一打容易造成1場有產品品質、有活動的品牌標志盛宴，看做一次性同刷卡消費間的活動。” 沙漠之舟當年在主播上耗費了不小氣力，年末成為了中國網紅孵出部，然后成立了沙漠之舟主播間。

萬金剛披露，天貓雙十一其間小大象將在15月2日、5日、8日投放市場多期真播，其主要體現分別是為小大象品牌男裝至尊版店的旋行達人什么意思真播，小大象室外手官至尊版店的佟大得真播，及其小大象女鞋至尊版店的網紅經濟營業員式真播。

3000人發貨，5天內發完訂單

積攢6年淘寶雙11閱歷的大象，就隨著養成半個套完整性的要對機理。萬金剛說出，從2021年下大半年工作，便工作試試新貨的提高指導思想，此外在貨物、售后維修點客服、售后維修點工作充分的。

為應對雙11的巨大客流，駱駝同多所院校學生合作，組成近千人的客服團隊共同迎接雙11客服高峰。雙11當日客服人員將24小時在線，每人接待均值將達到4000人左右，當日高峰期間，客服會同時接待800多人。

萬金剛知道媒體人，因為提升客戶售后功能售后功能學習能力，客戶售后功能團隊協作則堤前制定了淘寶春節客戶售后功能工作員的有關系學習培訓課程教育教育，制定文化差別化學習培訓課程教育教育，對未繳納過淘寶春節的客戶售后功能工作員制定另外突出學習培訓課程教育教育，而對繳納過都有條定客戶售后功能豐富經驗的工作員會去制定總結學習培訓課程教育教育，提高和查漏補缺手機在線售后功能的標準。“在2021年的天貓雙十一我們公司讓了近3000杰出人物員處置收貨，不斷日收發件量將敢達40萬名單，整體天貓雙十一階段的簽單不斷在4~5天內發完”。現在壓貨上大數據發現，對其進行精細壓貨，可以抑制倉庫各種壓力，萬金剛吐露小駱駝在2021年的在電商倉儲管理方法裝置的、收貨裝置的上有對其進行了調整、提高和增加，運用了全定時包裝箱裝置的，關鍵在于在可以抑制人工勞動投資的時，增加收貨質量。