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2013-11-4 09:43
為了給用戶提供更好的購物體驗,CAMEL駱駝旗艦店專門針對老客戶推出VIP服務計劃:老會員能夠通過旺旺第一時間內得到咨詢解答,減少等待時間。針對售后問題,CAMEL駱駝還升級了客服服務系統,建立24小時云服務平臺,及時的解決消費者遇到的售后問題。
據億邦動力網了解,今年駱駝為雙11準備了價值1到2個億的貨品。駱駝還參加了線上線下聯合營銷活動,線下現已派送出大量優惠券。
駱駝官方旗艦店已經針對男裝、男鞋等不同品類推出五折封頂、全國包郵、領取優惠券、享受折上折、提前預售等多項前期預熱活動。目前,駱駝商品收藏數較去年有所提升已接近20萬的收藏數。預計今年雙十一的收藏轉化率在12%-15%左右。
而且,駱駝還將邀請品牌代言人韓寒評論雙11事件。為了給用戶驚喜,在雙11期間駱駝將攜手上海大眾333車隊,讓知名賽車手給部分用戶送貨上門。
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