香奈兒降價引發軒然大波

日前，一向(xiang)堅持“實體店銷售為(wei)王”的(de)(de)奢(she)侈(chi)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌香奈兒宣(xuan)布將于明年(nian)年(nian)底推(tui)出(chu)全球(qiu)性電商網(wang)絡(luo)。芬迪表示將在今年(nian)推(tui)出(chu)一個(ge)電子商務網(wang)站，為(wei)28個(ge)歐洲國家提供送(song)貨服務。不久前，博(bo)柏(bo)利入駐天貓商城。一向(xiang)被認(ren)為(wei)頗有“高冷范兒”的(de)(de)奢(she)侈(chi)品(pin)(pin)“大牌們”紛(fen)紛(fen)開始擁抱“接地氣”的(de)(de)電商，很大程度(du)上是緣于消費(fei)者生活方式和消費(fei)習(xi)慣(guan)轉變的(de)(de)結果。

卡地亞當(dang)代(dai)藝術(shu)基金會(hui)（Cartier Foundation）最終在(zai) 1984 年成立，致(zhi)力于在(zai)全(quan)球范圍尋(xun)找原(yuan)創性(xing)當(dang)代(dai)藝術(shu)作品，資助現代(dai)藝術(shu)家的創作、交流與展示，以此(ci)彰(zhang)顯卡地亞的創新精(jing)神和對藝術(shu)的執著追求。

本月13日起，香港政府調整出(chu)入境政策，將此前的(de)“一簽(qian)多行(xing)”改為“一周(zhou)一行(xing)”。包括Burberry在(zai)內的(de)在(zai)港奢(she)侈品零售(shou)商可能面臨內地(di)游客進一步(bu)減(jian)少(shao)，并出(chu)現新(xin)一輪的(de)銷售(shou)滑坡(po)。欠佳的(de)市(shi)場表現令Burberry對此前香奈(nai)兒的(de)降(jiang)價策略(lve)有所動心。集(ji)團(tuan)稱，計劃跟隨(sui)香奈(nai)兒等競(jing)爭對手一道進行(xing)區域調價，以刺激亞洲(zhou)市(shi)場和進一步(bu)帶動銷售(shou)。

此次(ci)價(jia)格調整涉及全(quan)部卡地亞(ya)(ya)商品(pin)。如卡地亞(ya)(ya)經典系列LO V E的18K黃金(jin)和(he)玫瑰金(jin)戒指，原價(jia)8500元(yuan)，降價(jia)后是7750元(yuan)，卡地亞(ya)(ya)藍氣球男裝腕表鋼帶(36毫(hao)米(mi))原價(jia)4.39萬元(yuan)，降價(jia)后是4萬元(yuan)。卡地亞(ya)(ya)店員強(qiang)調，這(zhe)次(ci)“優惠(hui)活動”只(zhi)持(chi)續(xu)到本月30日(ri)。門店并沒公(gong)示任(ren)何優惠(hui)信(xin)息(xi)，昨日(ri)下午也沒有(you)出現排隊購買的現象(xiang)。

有關(guan)消(xiao)息人(ren)士(shi)表示，Cartier將從明天開(kai)始調(diao)整縮(suo)減其(qi)他珠寶系列的(de)(de)(de)價格(ge)。根(gen)據有關(guan)消(xiao)息指(zhi)出，這(zhe)次降(jiang)價主要受歐元貶值和通(tong)過同步交易引(yin)起的(de)(de)(de)問題所影(ying)響。卡地(di)亞Cartier也證實了其(qi)產品(pin)降(jiang)價的(de)(de)(de)消(xiao)息，但并沒有透露(lu)具(ju)體下一步的(de)(de)(de)細節。

MOSCHINO最近(jin)(jin)稱，4月13日起對中國(guo)區(qu)新上市的(de)春夏飾品(包括手袋(dai)以(yi)及配飾)全面調價，平(ping)均降(jiang)幅20%。降(jiang)價理由是(shi)近(jin)(jin)期匯率的(de)影響，協調全球各市場的(de)價格(ge)差(cha)的(de)需(xu)要，這個理由和香奈兒基本一(yi)致。“

傳統奢(she)侈品(pin)牌Chanel和Fendi近期(qi)均(jun)表(biao)示(shi)將開(kai)始嘗試電商(shang)業務。數據(ju)顯示(shi)，線上奢(she)侈品(pin)行業規模呈快(kuai)速增長，誘人(ren)的市場或(huo)許是(shi)巨頭們(men)推進奢(she)侈品(pin)線上業務的動力。

香(xiang)奈兒并(bing)不是唯一(yi)一(yi)家(jia)調(diao)價(jia)的(de)品(pin)牌。2014年，LVMH旗下的(de)高端(duan)腕表品(pin)牌宇舶、豪(hao)雅、真力(li)時先(xian)后挑起香(xiang)港、內地(di)同價(jia)的(de)大旗，希望借(jie)助價(jia)格(ge)優(you)勢(shi)激活(huo)內地(di)消費市場。

相(xiang)比內(nei)地(di)相(xiang)對安靜的(de)(de)奢侈品(pin)(pin)門店(dian)，歐洲的(de)(de)奢侈品(pin)(pin)門店(dian)總是(shi)擠(ji)滿了來自內(nei)地(di)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費者，一(yi)(yi)些(xie)暢銷品(pin)(pin)經常很快被搶購一(yi)(yi)空(kong)。“這將(jiang)損害這些(xie)品(pin)(pin)牌的(de)(de)形象，使它(ta)們(men)失去在內(nei)地(di)建立穩定客戶(hu)群的(de)(de)機會。”商務(wu)部一(yi)(yi)位發(fa)言人近日說，政(zheng)府對奢侈品(pin)(pin)牌在內(nei)地(di)主動實施(shi)商品(pin)(pin)降價的(de)(de)決定表示(shi)歡(huan)迎。政(zheng)府也(ye)將(jiang)采取更多(duo)措施(shi)，鼓(gu)勵人們(men)更多(duo)在內(nei)地(di)消(xiao)(xiao)費，而不(bu)是(shi)把(ba)錢帶(dai)到境外(wai)去花。

香(xiang)奈兒(er)剛(gang)下(xia)調中(zhong)國售(shou)價，又宣布進軍(jun)電(dian)商，越來(lai)(lai)越多(duo)奢侈(chi)(chi)品(pin)(pin)牌正(zheng)走向網絡銷售(shou)，作(zuo)為(wei)三(san)大奢侈(chi)(chi)品(pin)(pin)牌之一，香(xiang)奈兒(er)的新計劃將帶來(lai)(lai)哪些“多(duo)米諾”效應，會(hui)不會(hui)促使更(geng)多(duo)奢侈(chi)(chi)品(pin)(pin)牌走向電(dian)商，LV、愛馬(ma)仕何時(shi)與香(xiang)奈兒(er)在電(dian)商上(shang)一決(jue)高下(xia)？同(tong)時(shi)，隨著越來(lai)(lai)越多(duo)商業大佬涉足跨境電(dian)商，奢侈(chi)(chi)品(pin)(pin)海外(wai)代購會(hui)不會(hui)最(zui)先被滅掉？

2015年(nian)4月13日起(qi)，moschino對中(zhong)國區新上市的春夏(xia)飾品(包(bao)括(kuo)手袋(dai)以及配飾)進(jin)行(xing)降低平均20%的全(quan)面調價，此次調價不包(bao)含中(zhong)國區現(xian)已出售的MOSCHINO商品，其中(zhong)包(bao)括(kuo)手袋(dai)與(yu)配飾。

一年至少漲一次，多則漲三四(si)次，奢侈(chi)品(pin)這樣的(de)(de)自(zi)我“保(bao)值”模式(shi)（當然(ran)多數時候他們(men)是以(yi)原材(cai)料和匯率作為理由的(de)(de)）這些年我們(men)早已習以(yi)為常，這也是香奈兒(er)宣(xuan)布降價時，多少人(ren)是揉紅(hong)了眼才相信原來真的(de)(de)沒看錯。而且它不是別家，恰(qia)恰(qia)是經濟低迷時期依然(ran)很強勁的(de)(de)品(pin)牌，這激起的(de)(de)波瀾就無法言說了。

花廣告(gao)費全(quan)民皆知香奈(nai)兒。奢侈品(pin)是(shi)只漲(zhang)價(jia)不降價(jia)的，但如此大跨度的反其道而行(xing)之(zhi)，無論原有核心目(mu)標(biao)客(ke)群、高收入但未富裕的潛(qian)在目(mu)標(biao)客(ke)群、仰望星空的非目(mu)標(biao)客(ke)群，皆對香奈(nai)兒這(zhe)個品(pin)牌在極短時間內有了清晰的認識。這(zhe)對品(pin)牌未來改善在華銷售下滑的境(jing)遇，以及長期培訓消費者(zhe)來說，都是(shi)一個很重(zhong)要(yao)的基礎(chu)，而且不花一分錢(qian)。

有人(ren)(ren)說(shuo)，香奈(nai)兒(er)這次(ci)針對中國內地市場降價是(shi)(shi)一種(zhong)妥協；還有人(ren)(ren)說(shuo)，此舉(ju)有利于(yu)提升(sheng)顧客(ke)在(zai)精品(pin)店內的購物體(ti)驗。從(cong)這些議論中我們不得(de)不承認(ren)，作為百年(nian)奢侈品(pin)老大(da)，香奈(nai)兒(er)這招玩得(de)實(shi)在(zai)是(shi)(shi)高明。

很(hen)多人可能(neng)(neng)沒想到，有一天“搶購”這(zhe)個詞能(neng)(neng)用來形(xing)容中(zhong)國內地奢侈(chi)品門店的銷售狀況。自香(xiang)奈(nai)兒(er)宣布調整(zheng)三款產品的價(jia)格以來，上海(hai)、大連、廣州等地均陸續出現(xian)市民(min)排隊瘋(feng)搶的盛(sheng)況，很(hen)多媒體甚至打出了“香(xiang)奈(nai)兒(er)被(bei)大媽掃貨”的標題(ti)。

記者發現，香(xiang)奈兒(er)調(diao)價后，國內奢侈品電(dian)商寺庫(ku)已在官網首(shou)頁頂(ding)端(duan)掛(gua)出(chu)“這一天終于來(lai)了，香(xiang)奈兒(er)全系包袋直降(jiang)中(zhong)”的專(zhuan)題(ti)，同(tong)時對(dui)香(xiang)奈兒(er)每款產品標(biao)出(chu)“原價”和“直降(jiang)金額”，十分吸(xi)引眼球。如(ru)一款香(xiang)奈兒(er)Le boy黑色(se)條紋包袋此前售(shou)價為(wei)31200元，現價為(wei)27449元，降(jiang)了3751元，降(jiang)價幅度為(wei)12%。

所謂歧視性定(ding)價，實(shi)(shi)質上是一(yi)種價格差異，通常指商品或服務的(de)提(ti)供(gong)者(zhe)在(zai)(zai)向不(bu)同(tong)的(de)接受(shou)者(zhe)提(ti)供(gong)相同(tong)等(deng)級、相同(tong)質量的(de)商品或服務時(shi)(shi)，在(zai)(zai)接受(shou)者(zhe)之間(jian)實(shi)(shi)行不(bu)同(tong)的(de)銷售(shou)價格或收(shou)費標準。西方(fang)經濟學中將(jiang)價格歧視定(ding)義為(wei)：在(zai)(zai)同(tong)一(yi)時(shi)(shi)間(jian)對同(tong)一(yi)種商品向不(bu)同(tong)的(de)購(gou)買者(zhe)索取(qu)不(bu)同(tong)的(de)價格。

下午四點，記者來(lai)到廣州太古匯。其(qi)一(yi)樓匯集了(le)包括香奈兒，LV、Dior和(he)Prada在(zai)內的(de)多家高端品牌店。但(dan)只有香奈兒門店前在(zai)排(pai)長(chang)隊。該(gai)店導購向排(pai)隊的(de)顧客表示：“我們不存在(zai)降價(jia)這(zhe)種說(shuo)法，只是為了(le)在(zai)全球的(de)價(jia)格中(zhong)尋求(qiu)一(yi)種平衡。”

香奈兒集團早(zao)先發布消息(xi)稱(cheng)，為了平衡由于地(di)區售價(jia)(jia)不(bu)同(tong)而導(dao)致的(de)銷(xiao)售問題，將(jiang)全線調整個別款式的(de)手袋價(jia)(jia)格，目標則(ze)是令中國區的(de)售價(jia)(jia)不(bu)高(gao)于歐元(yuan)區5%，但并為披露詳細的(de)降價(jia)(jia)細則(ze)。

在香奈兒的計劃(hua)中(zhong)，此次調(diao)價或許也有打擊(ji)代(dai)購(gou)的意圖(tu)。香奈兒中(zhong)國區(qu)時尚部公關人士3月17日就對一家北京媒體表示，目(mu)前代(dai)購(gou)市場對香奈兒品(pin)牌影響很(hen)大，尤其對歐洲消費者產生很(hen)多沖(chong)擊(ji)，這次調(diao)價也是為了打擊(ji)代(dai)購(gou)市場，提升顧客在精品(pin)店內的購(gou)物體驗(yan)。