SOFIA索妃雅

索妃雅，英文"Sofia"，全稱為“索妃雅ITM”。ITM戰略體系針對當前網購中存在的圖片與實物不相符\等欺詐交易而在國內率先推行的電子商務與傳統實體店面相整合的購物新模式。該模式使國內流通業在推進信息化的同時進一步優化市場結構，為21世紀的流通業整合和當前流通產業升級提供了超前的發展理念。
ITM網購主要分為三部分，一部分是Order線上定購、Validation線下檢驗和Satisfactory滿意支付等構成的OVS服務力；另一部分是由Quality質量、Price價格和Eliminate淘汰機制構成的QPE供貨力；最后一部分則是由Brand品牌、Industry行業和Operate經營等構成的BLO整合力。
 索妃雅作為ITM網購交易的創始者，整合了眾多的品牌化妝品、品牌服飾、創意家居、婦嬰品、首飾飾品、紅酒咖啡、皮具手包等十幾個產品系列的數百個世界知名品牌和奢侈品。在ITM平臺戰略下，索妃雅先后在青島、濟南兩地試推行OVS服務獲得眾多消費者的認可和社會贊譽，2012年，SOFIA索妃雅面向國內所有C2C電商平臺開放ITM網購戰略中的OVS服務，此舉使電商不僅建立健全線下的售后服務體系，提高顧客滿意度、忠誠度和品牌形象，避免了職業買家的惡意信譽差評，且消費者網購不再支付運費，不再擔心網購圖物不符的交易欺詐，這使實體授權的加盟店面在全國得到迅速發展，現已遍布北京、山東、河南、四川、湖南、廣東、湖北、遼寧、浙江、江蘇等多個省市50余家，也成為流通業升級轉型的典范。