季候風女裝•2012服裝產業轉型升級暨國際買手論壇

【主持人（Anson Bailey）】首先邀請三位嘉賓上臺。
    請每一位嘉賓用五分鐘的時間介紹一下自己，作為畢馬威來說能夠贊助這樣一個盛會，我們覺得非常開心，因為一直關注著消費品市場以及奢侈品市場。畢馬威在中國市場不斷擴大，而且在奢侈品市場來說，確實涉入很多，我們知道中國現在變成了世界的第二經濟體，特別是在這樣的銷售來說。中國國內生產總值的增長也是非常迅猛的。在中國每天都會看到新的品牌誕生以及創造力的商機。我們相信中國經濟增長會占據全球增長的30%，這是非常大的比例，奢侈品來說面對的市場是非常大的，這是所有人的共識，這也是吸引到來中國與中國消費者們共同面對的巨大商機。
    所有的首席執行官以及高層過往這么多年里一直關注著這樣一個大市場，作為畢馬威來說，為所有的上市公司提供財務，我們跟他們首席執行官探討的時候都會有這樣達成共識。如何成為傳統的消費的模式變成一個新型的，比如說線上的消費模式、線上的溝通方式。
    對于市場的增長來說，在接下來的四十或者五十年里一定會看到中國的增長絕對是最大的，可以看到消費者會關注更多的奢侈品。特別是年輕的消費者會更加喜歡這樣的消費品。特別的品牌，特別是一流品牌，65個頂級品牌在全中國的大城市已經開設了專門店，為什么會這樣做，因為很看重不斷增長的年輕消費者。不管查任何的統計數據看到，更多的消費者會更加選擇奢侈品。因此，對于企業來說，如何將策劃企業策略？接下來至少有3600億每年奢侈品的消費額這是非常巨額的。我們會知道在中國也有超之3000個大的博客探討奢侈品。市場非常活躍的，人們都是在探討未來的發展趨勢，特別是消費品。奢侈品的發展趨勢是什么？
    我們對世界的跨國公司做了很多的調研也發布報告，中國的消費者非常自信，因為今天中國的中產消費階層在不斷的崛起和上升。因為人均的費收入不斷上升，GDP不斷的上升，因此中產階級在不斷的崛起，以他們的可支配的收入可以進行更大的消費量和擴大他們的消費能力和購買力，所以這是一個非常大的吸引人的市場。我們知道對于MNC跨國公司來說，跟很多跨國公司進行調研，他們都想在中國設立分公司，都想利用中國市場的影響力進一步拓展他們的市場。應該來說，世界對中國的市場具有非常大的客觀的態度。
    我想邀請Timothy Coghian跟我們談一談，他在北京，普通話非常好，比我的普通話好很多。

【Timothy Coghian】各位來賓，上午好！我是來自Timothy Coghian北京辦公室，是奢侈品經理。我不管去哪，都看到很多奢侈品在做廣告。在公共汽車上可以看廣告、打車的時候出租車的雜志里也有很多奢侈品的廣告。非常場里也可以看到，在地鐵里面、商場以外都有做廣告。而且中國人越來越時尚，現在看到的是在北京拍的，中國人都很時尚很國際的風格。
    現在在中國發展的奢侈品開的店越來越大，而且現在有很多店都是世界上最大的，商城也越來越大。昨天去了深圳的萬象城，我覺得是中國第一好設計的奢侈品商城，那里的客戶也很時尚，年輕人都很時尚。
    現在看到的是上海的一個商城、BALLY的旗艦店、北京的一些旗艦店，這些都是世界上最大的旗艦店。上海的Zegna都是很大的。
    這些奢侈品在中國也在做世界上最大的活動，都是為了讓中國的消費者了解他們牌子的歷史和文化。
    現在看到的是在北京博物館做得活動，讓中國的消費者了解他們的文化、他們的歷史。現在看到的凡客是發展很快的中國公司。社會媒體跟時尚行業也有很多關系，現在看到的是微博網站、很時尚的年輕人，右邊也跟著很多品牌、時尚雜志。現在看到的都是中國的一些網站、交流品牌。
    MOBILE也越來越影響到時尚行業，可以用手機上微博、上網站、也可以跟朋友談時尚。北京地鐵里一號店廣告，可以用手機在這里買東西送到你家里去。都是行業的未來發展的東西，可以用iPad、iphone買很多時尚產品。我覺得未來這個行業不止是商店或者網上商城都是一體的，都是聯的。
    我就講到這里，謝謝大家！ 

    【主持人（Anson Bailey）】非常感謝你給我們分享的行業真知灼見，同時想問你的問題，KPMG畢馬威涉及到很多當地本土的品牌，國內有很多品牌，有些亞洲、世界的品牌想進入到中國的市場，還有一些中國的品牌也想擠入到亞洲市場、世界市場，你的看法是什么呢？ 

    【Timothy Coghian】現在的市場不是特別好，投資并不是特別的有利，所以投資到中國是一個非常好的基礎，因為中國中產階級正在不斷崛起，而且市場正在不斷的發展。中國人對于時尚行業理解也是逐步深刻，中國已經逐漸介入到市場的產業當中。 

    【主持人（Anson Bailey）】有多少人進入到你的博客當中？ 

    【Timothy Coghian】每天大概500人。 

    【主持人（Anson Bailey）】Andre Suguiura談一下。

    【Andre Suguiura】有一些世界知牌想進入到中國，現在我們公司主要進入到進口，讓很多品牌進入到中國、進入到上海，我們期待MNC能夠有很大的發展在中國。但是在中國也有很大的挑戰。我們知道世界市場上有波動，即便有小的品牌也逐步進入市場。競爭力很大。
    剛開始覺得品牌不一定能夠獲利，但是不管大小都希望進來，希望把目光放長遠一點。中國的中產階級正在不斷增長，這個人數非常龐大。在很多歐洲的小品牌，都說目前的經濟不太好，但是進入亞洲、中國是很大的退路，也是很大進路。

【主持人（Anson Bailey）】今天談了很多，中國互聯網發展很迅猛，電子商務很大的，你覺得對品牌來說，怎么樣規劃你的網購或者電子商務的策略呢？幫助提升你的品牌或者市場份額呢？

    【Eric Rongle】我覺得在中國來說，因為國情的不同，因此跟其他國家也不太一樣，之前很多消費者愿意親自購買，在國外電子商務長一點，哪怕售后、維修都可以通過電子商務實現，而中國電子商務15年的發展歷程，但是目前來說是增長最快、發展最快的。越來越多的奢侈品，不僅在銷售方面，以及各個方面都會涉及到電子商務。通過電子平臺拉緊消費者之間的關系。因此，在這里我覺得對于中國來說應該建立有中國特色的網站，代表中國文化。可以把品牌文化和中國文化緊密結合起來，幫助消費者更加認同這個品牌。
    在設計的時候應該有電子商務的處理流程，快速反應幫助到消費者達成他們所想要做的事情，比如說購物以及物流、遞送，各方面的服務都很快速，因此在中國的市場來說，電子商務的策略都會規劃整體型的方案。這個方案會囊括到品牌店到中心。

    【主持人（Anson Bailey）】可以說已經叫點擊經濟了。中國微博量已經達到了3億了，是非常大的數字。微博是一個很大的平臺。因此，很多人希望通過來提升。

    【 Eric Rongle】對沒錯。對品牌來說，一定要發現中國微博這樣新型的電子平臺，在中國消費者日常生活中形成這樣的影響。因此，在規劃的時候設計一個好的博客名，加上增加各種品牌的元素。幫助顧客登陸博客時看到品牌的元素和特征。因此會使到博客在消費者圈子當中越來越出名，帶來源源不斷的訪問量。我們能給到顧客的信息、給到消費者信息更多，因為我們培養消費者忠誠度很重要，是很重要的培養圈子。

    【Timothy Coghian】在歐洲也是通過博客宣傳，很多品牌很注重電子社區。這也是一樣的，在中國微博作為很重要的電子社區，也會幫助到品牌對于消費者的一個信息溝通和贏取他們的忠誠度。像很多大牌在電子商務平臺里面有很多的展示和活動。比如說有一個訪問卷，你信不信息這個品牌，對品牌信任度多大，都是對消費者的溝通。

    【主持人（Anson Bailey）】幾個月前蘋果宣布90%來自于品牌的設計，5%利潤在中國生產，中國的消費者占據了一大塊，20%到35%之間，對蘋果整體的利潤貢獻是非常大的市場。也就是說全球1/4到1/3利潤之間來源于中國市場。蘋果作為一個象征、作為一個代表確實是這樣。

    【Eric Rongle】這是很多的歐洲品牌目前把中國擺在第一位，因為中國的市場現在變成全球第二大的消費市場，僅次于美國之后，已經把日本給比下去了。因此，在這里可以看到，越來越多的消費者45%的消費者已經傾向于會使用新型的網購方式。因此，可以說我們在中國市場，面臨這樣一種轉型，如何把傳統的方式和新型的電子商務方式結合起來。